Naar de inhoud
Bespoq.

Je ziet wie waar staat, en met welke machine.

De hele week staat naast elkaar, per persoon en per machine. Het is geen lijst met afspraken maar een rooster waarin je je bezetting ziet.

Mensen en materieel in dezelfde week

  • Elke medewerker heeft een kolom en elke machine ook, met een kleur per soort werk.
  • Dubbel geboekt is daardoor zichtbaar, en niet iets waar je maandagochtend achter komt.
  • Wat je plant hangt aan de opdracht, dus de uren komen op de goede klus terecht.
Het beginscherm van het portaal: zes cijfers bovenaan, de agenda van vandaag, wat er nog moet, nieuwe aanvragen en facturen die over de vervaldatum zijn.

Je klant plant zelf, binnen jouw tijden

  • Op je website staat wanneer je kunt, en jij bepaalt welke tijden je vrijgeeft.
  • Wat iemand daar kiest staat meteen in je agenda.
  • Je hoeft niet heen en weer te bellen om een moment te vinden dat jullie allebei uitkomt.
Hetzelfde beginscherm op een telefoon, met de balk onderaan binnen duimbereik.

Onderweg dezelfde dag in je broekzak

  • De afspraken van vandaag, de taken die nog open staan en de aanvragen die binnen zijn.
  • Alle schermen zitten achter één knop onderaan, binnen duimbereik.
  • Elk cijfer op je beginscherm is een knop naar het scherm waar het vandaan komt.
Het menu op een telefoon, dat als een eigen scherm over de pagina heen komt.

Veelgestelde vragen over agenda en planning

Kan een klant zelf een afspraak inplannen via mijn website?

Ja, als je dat aanzet. Jij bepaalt welke diensten online te boeken zijn en op welke tijden. Wat iemand kiest staat meteen in je agenda, hij krijgt een bevestiging met een agendabestand erbij, en op de dag zelf een herinnering. Afzeggen kan hij via een link in die mail; dat gaat in twee stappen, zodat een virusscanner die de link opent niet per ongeluk een afspraak weghaalt.

Kan ik ook machines en ruimtes inplannen?

Ja. Naast elke medewerker heeft elke machine of ruimte een eigen kolom, met een kleur per soort werk. Een tafel, een zaal of een hoogwerker kun je online boekbaar maken; bij een gedeelde ruimte telt het aantal personen op tegen de capaciteit, bij een tafel niet.

Kan ik een aanbetaling vragen bij het boeken?

Ja, per dienst een bedrag per persoon. De gast betaalt via je eigen Mollie-account en de afspraak staat pas op bevestigd als het geld binnen is. Het geld gaat rechtstreeks naar jouw rekening.

Wat als een groep wil reserveren?

Per dienst stel je in tot hoeveel personen iemand zelf online mag boeken. Daarboven wordt het een groepsaanvraag: het aantal en het gewenste dagdeel komen als aanvraag bij je binnen en je stemt het zelf af. Zo boekt niemand met twintig man op een tafel voor vier.

Werkt het ook met lessen en een wachtlijst?

Nog niet. Een les kun je als afspraak met meerdere deelnemers in de agenda zetten, maar een rooster waar mensen zich zelf online voor inschrijven, met een wachtlijst die doorschuift, is in aanbouw en is voor een klant nog niet aan te zetten. Werk je met groepen, zeg het dan in het gesprek, dan hoor je waar het staat.

De agenda zit in elk pakket, ook in Start. Wat dat kost staat bij de tarieven.